Відгуки
Добрий день, Віталію! Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що нам вдалося справити на Вас гарне враження вчасною та якісною доставкою наших смачних пирогів. Для нас важливо, аби Ви залишилися максимально задоволеними нашим сервісом! Залюбки порадуємо Вас ще не один раз!
Добрий день.
Дуже вдячні за Ваші пироги. Своєчасну доставку, вічливість і охайність кур'єрів.
Казково смачні
Олено, дуже дякуємо за відгук! Ми щасливі, що Вам усе сподобалося! З нетерпінням чекатимемо на наступні замовлення!
Все дуже смачно і вчасно. Дякую!
Людмило, наша команда висловлює щирі слова вдячності за Ваш відгук! Ми дуже раді, що змогли взяти участь у Вашому особливому святі та почастувати Вас і Ваших гостей нашими чудовими пирогами. Приємно, що Ви оцінили не лише наші класичні пироги, а й новинки - тарти та кіші, які припали до душі і нам також. Іменинникам ми охоче даруємо знижечку, щоб у цей день максимально порадувати Вас. Ми робимо усе можливе, щоб якість нашої роботи була на найвищому рівні, і Ви були задоволені кожним етапом від оформлення замовлення і до самої доставки смаколиків. Однак, інколи, дуже рідко, у нас можуть траплятися форс-мажорні ситуації, але це є виключенням з нашої практики, адже кожну ситуацію ми аналізуємо і вилучаємо або мінімізуємо вплив негативних факторів, щоб в подальшому радувати Вас якомога більше! Дуже вдячні за рекомендації і до нових зустрічей!
Рекомендували знайомі.....Начиталась відгуків, і була пересторога, а якщо щось піде не так - навчасна доставка чи сирі пироги....Обійшлося без негативних подій - все чудово! Доставка вчасно - пироги гарячі (пісний з картоплею грибами і в'яленими томата - окрема подяка, бомбічно, з'їли без залишку. Також сподобалися з рибою закритий пиріг і кіш-жульєн - дуже смачно. Солодкий кіш вишневий з шоколадно-горіховою пастою смачний. Гості задоволені, і я дуже Вам усім вдячна - від оператора, яка приймала замовлення, до кур'єра, що вчасно доставив. Про пекарів не забуваймо - чудєснікі, дуже смачно і начинки багато і тісто смачненьке і не товсте. Дякую Всім причетним, і за знижку на день народження, теж! Буду замовляти і вже всім своїм гостям порекомендувала :)
Людмило, щиро дякуємо за відгук! Ми дуже раді, що змогли доставити Вам та Вашим гостям масу гарних вражень разом із нашими неймовірно смачними пирогами! Ми намагаємося зробити усе можливе, щоб тримати кожен робочий етап під контролем та слідкувати за кожним процесом від прийняття та обробки замовлення до доставки наших смаколиків у Ваші руки! Для нас важливо, щоб Ви залишились максимально задоволеними нашими стараннями. З нетерпінням чекаємо на Вас знову!
Замовляла на день народження 4 пироги. Робота і оператора, і кур'єра, і,звичайно, кухарів на відмінно. Я та мої колеги - гості задоволені. Дякую
Доброго дня, Марино! Нам дуже прикро, що цього разу не виправдили Ваших сподівань на високий рівень сервісу, який зазвичай отримували, звертаючись до нас знов і знов. Ми проаналізували все, що відбулось і обов'язково усунемо всі недоліки негайно. Сподіваємось, такого більше не повториться. Також дуже сподіваємось, що надасте нам ще один шанс і ми відпрацюємо на відмінно. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів!
Багато років замовляла пироги і була надзвичайно задоволена роботою і якістю пирогів, і вчасністю доставки. В цьому році, напередодні свого Дня народження, як зазвичай, зателефонувала, аби зробити замовлення, але стикнулася з не зовсім неприємною для себе ситуацією. При замовленні 6 пирогів (завчасно виписала назви) розмова з оператором склала близько 15-20 хвилин. оператор весь час щось уточнювала, час тягнувся, я не розуміла ,чим це все закінчиться. Пироги мені потрібно було доставити на 2 різні адреси, оплачувати замовлення мала би я зі своєї картки на одній з адрес. Підсумок: у мене 2 замовлення, а не одне. Знижку можна застосувати тільки до одного замовлення. Друге йде по повній вартості. Ледве врегулювали, аби я могла оплатити на одній адресі обидва чеки. Замовлення привезли раніше на обидві адреси. Пироги як завжди прекрасні і зауважень немає! Але сьогодні мені приходить прохання оцінити роботу компанії. Я оцінила. І роботу оператора, і якість пирогів, і роботу кур'єрів. Через 10 хвилин мені зателефонували з компанії з питанням, чому я поставила 4 зірочки кур'єрам. Я декілька разів перепитала- чи не цікавить, чому я 1* поставила оператору? Відповідь- ні, все інше нас не цікавить. Вас не цікавить, чому постійний клієнт більше не буде робити замовлення? Чому роботу оператора нижче плінтуса? Чому не запропонували використати накопичені бонуси? Чи взагалі на репутацію ... все одно? Розчарували сильно!
Світлано, щиро вдячні за гарний відгук! Для нас велика честь мати можливість стати частинкою Вашого свята та подарувати шматочок чудового настрою, вчасно доставивши наші смаколики до Вашого столу! Дійсно, для іменинників у нас діє приємна знижка -15%, щоб порадувати Вас у особливий день! Дуже дякуємо за рекомендації! Із задоволенням почастуємо Вас знову!
Замовляла пироги на день народження. Пироги були дуже смачні, доставили вчасно. Зробили знижку на день народження. Ваші пироги роблять свято надзвичайним! Рекомендую.
Добрий день, Генадію! Нам приємно, що ми неодноразово змогли порадувати Вас та Вашу сім'ю нашими чудовими пирогами. Щиро вдячні Вам за рекомендації. Надішліть, будь ласка, більш детальну інформацію про канал на [email protected], ми спробуємо сформулювати Вам пропозицію. Однак зараз у нас в процесі глобальне оновлення системи, тому відповідь може трохи затриматися. Будемо вдячні!
Давно вже замовляю у вас пиріжки для всієї сім’ї, а сьогодні вирішив ще прорекламувати вас серед підписників свого каналу ТГ. Аудиторія "обурилася" відсутністю авторського промо-коду на знижку чи хоча б реферального посилання. Подумайте над цим, будь-ласка. Дякую :)
Добрий день, Анастасіє! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже прикро, що сьогодні, на жаль, не змогли доставити Вам замовлення вчасно. Ми дійсно запізнилися на 10 хв, це виняткова ситуація, за статистикою, 98% замовлень ми доставляємо вчасно, однак цього разу трафік вніс свої корективи. Замовлення мало бути за адресою у вказаний час, але, на жаль, на 10 хвилин не вклалися... Нам дуже шкода, що ми не змогли попередити Вас завчасно. Запевняємо, що така ситуація - це виключення з нашої практики. Наразі ми вжили всіх заходів та провели ряд необхідних процедур, щоб мінімізувати вірогідність повторення таких інцидентів. Маємо надію, що нам випаде шанс порадувати Вас вчасною доставкою та нашими смачними пирогами наступного разу!
Я більше у Вас нічого замовляти не буду !!!!! Замовила на 3000 грн
Чекаю досі , навіть зателефонувати ніхто не може !!!! Замовила заздалегідь !!! Спа скулили День Народження
Добрий день, Наталіє! Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже шкода, що сьогодні, на жаль, не змогли доставити Ваше замовлення на бажаний Вами час. Ми дуже хотіли б порадувати всіх наших клієнтів смачними пирогами. На понеділок у нас завжди багато передзамовлень, особливо на обідній час, однак цього разу їх кількість була безпрецедентною. Ми підтверджували замовлення у черзі їх надходження, тому могли пропонувати вам саме такий час через те, що попередньо до цього ми повністю завантажені. Безумовно, за нашими стандартами, ми маємо запропонувати Вам саме той час, у котрий зможемо доставити, а не просто дати хибні сподівання та спізнитися.. Запевняємо, ми постійно працюємо над збільшенням продуктивності та потужності, однак обідній час понеділка завжди неймовірно перевантажений передзамовленнями іменинників, вихідних і понеділка. Сподіваємось на Ваше розуміння і маємо надію, що порадуємо Вас нашими смачними пирогами наступного разу!
Вирішила замовити на свій День народження смачні пироги для співробітників. Замовила заздалегіть, за день, вказуючі час замовлення - 12:30. Мені зателефонували в день доставки, і сказали, що замовлення буде не раніше 15-15. Як це розуміти? Сказали, що це логістики так поставили, а мені що робити? Дуже сильно підставили та зіпсували настрій.
Дякуємо Вам, Анастасіє, за приємний відгук! Ми дуже раді, що Вам прийшла до смаку наша новинка, і нам вдалося почастувати Вас і Ваших діток, адже цей пиріг став і особисто нашим фаворитом! З нетерпінням чекатимемо на нові зустрічі!
Замовляли вперше сьогодні пиріг тарт з яблуками та смородиною! Іііі…точно не в останнє)) Дякуємо за смакоту!!!!! Діти були в захваті!!! ❤️
Наталіє, щиро вдячні Вам за відгук! Нам дуже прикро що на цей раз Вам не так сподобались наші пироги як раніше. Ми, насправді, дуже здивовані таким відгуком, так як рецептура наших пирогів довгий час є незмінною і наші пекарі суворо її дотримуються. Можливо, сталася поодинока помилка. Наразі ми з Вами зв’язались і залагодили ситуацію. Також хотіли б звернути Вашу увагу, що в нашому асортименті з’явились нові пироги – кіші та тарти. Це відкриті пироги що готуються на пісочному тісті. Можливо, спробуєте наступного разу їх? Впевнені, вони Вам припадуть до смаку. Чекатимемо на нові замовлення і зробимо усе можливе аби в подальшому Вам смакували наші пироги на всі сто відсотків!
Не вперше замовляю ці пироги.
Хочу зробити відмітку на рахунок пирога з трьох сирів. Начинка не така як була раніше, певно виробник економить на виді сиру.
У інших пирогах Відчутно більше стало тіста, і менше начинки.
Надзвичайно вдячні Вам, Олено, за такий приємний відгук! Щасливі що Ви обираєте нас, і дякуємо за рекомендації. Завжди чекаємо на нові зустрічі!
Вже не вперше замовляю, пироги дуже смачні, свіжі, гарячі, багато начинки . Рекомендую. "Такі пироги", ви найкращі ❤️
Світлано, дякуємо Вам за відгук! Нам шкода що на цей раз пироги не прийшлися вам до смаку. У нас є великий вибір нових пирогів, а також нещодавно з'явились французькі відкриті пироги, що готуються на пісочному тісті - кіші та тарти. Ви вже куштували їх? Впевнені, вони заслуговують стати вашими новими фаворитами. Мы зробимо все, щоб кожного разу перевершувати ваші очікування. Сподіваємось на нові замовлення від Вас!
Ну таке собі... не дуже смачні
Олено, дуже вдячні Вам за відгук! Нам дуже прикро що на цей раз нам не вдалося Вас почастувати пирогом який задовільнив би Вас на всі сто відсотків. Нажаль, у м'ясних пирогах надзвичайно рідко, але все ж можуть трапитись такі хрящики попри усі старання наших пекарів уникнути таких ситуацій. Ми дуже вдячні що звернули нашу увагу на дану ситуацію - цим Ви допомагаєте нам стати краще. Сподіваємось на порозуміння і чекатимемо на нові зустрічі!
Пиріг смачний, але за таку ціну, фарш має бути без хрящів.
Щиро вдячні Вам, Ольго! Дуже щасливі що Вам усе подобається і що Ви повертаєтесь до нас, ми це дуже цінуємо. Завжди раді почастувати Вас нашими смачнючими пирогами!
Доброго дня)) Дуже смачні пироги. Замовляємо не перший раз)) Задоволені усім: якістю, швидкість. Дякуємо))